La Parole aux professionnels

  Daniel Cyr, Directeur de magasin, RONA Canada

Quelles sont les compétences requises pour devenir directeur de magasin ?

Il faut, avant tout, avoir le sens des affaires et savoir prendre des décisions pour occuper cette fonction. Il faut aussi être apte à mobiliser son personnel, que ce soit les cadres ou le personnel de magasin. Le travail en équipe est important pour atteindre les objectifs de l’entreprise. Par ailleurs, je pense qu’il faut avoir une bonne formation pour gérer la partie administrative, ou bien avoir un bon bagage acquis au cours de précédentes expériences. Enfin, il faut être à l’aise avec les chiffres pour être capable d’analyser, par exemple, des rapports de vente.

Quelles sont les qualités personnelles nécessaires ?

Pour exercer ce métier, il est conseillé d’avoir un important leadership. Un manque de confiance en soi sera  ressenti par le personnel en magasin. Il faut être communicatif pour  transmettre les valeurs de l’entreprise à tout le personnel. L’autonomie est également capitale : nous devons être capables de prendre des décisions dans l’urgence.

Enfin, il faut être passionné car la charge de travail peut être lourde. 

Vers quelles fonctions pouvez-vous évoluer par la suite ? 

Avec plusieurs années d’expérience, un directeur de magasin peut évoluer vers le poste de Directeur Régional qui consiste à superviser plusieurs points de vente. Il peut aussi devenir Directeur de l’aménagement de magasins ou encore travailler au bureau chef. Mais tout dépend du parcours, de l’intérêt et des ambitions de chacun.